股票配资世界歡迎您的到来!

奇奧动态
首頁 > 奇奧动态 > 奇奧新聞 > 如何從消费者的角度去提高水上樂園的效益

如何從消费者的角度去提高水上樂園的效益

2018-05-24

    水上樂園的産品和服務需要首先滿足消费者的需求,讓消费者有歸屬感,即樂園産品應該符合市場的需求.不管在哪一個行业,産品都需要對應市場的需求,如果二者沒有接軌,这樣的産品往往是不會被消费者購買的.全國各地的水上樂園與市場都是不一樣的.當下國内水上樂園産业存在一個不太好的現象:樂園方案由設備的供應商提供.

2a3fe7b5-f0a0-40fd-88bf-aa3d22e99447.jpg


    設備供應商會從自己利益最大化的角度給你推出方案,这樣,凡是大型的方案,他都願意推薦.因为售价比較高,经營交易額比較大.这些大型設備都有专門的針對人群,所占空間及遊藝比例都與陸地公園有較大差異.如果沒有對市場進行充分的調研,这個樂園的吸引力隻會一般.

    原因是它做了新一期的更新改造.而这一期改造,主要是針對家庭市場.每個公園的氣質是不一樣的.其次,遊客去了之後,不能有不開心的事情,这是一個基本需求.遊客花錢不是買難受的,所以安全管理尤为重要.大的安全問題大家都關注,像設備的安全問題,溺水的問題,大家會重點關注.但對于主題樂園来講,最讓人難受卻普遍發生的是意外傷害.

2dc75c6b-4ba9-44a3-9acc-53825c1107c5.jpg


    然後是樂園的服務,一定要給遊客開心地服務,假如遊客不開心了,那这個樂園對遊客就沒有吸引力了.日本迪斯尼和環球影城的重遊率那麼高,很重要的一點就是他們的服務給遊客帶来了心理震撼,稱为出其不意的優質服務.

    除了避免不開心之外,要滿足遊客的基本需求.要讓遊客玩夠,玩盡興.中國的絕大部分水公園開放時間都在旺季,旺季要玩夠是個什麼概念?一個人通常要玩七到八個項目才能滿足.樂園又能不能讓遊客滿足呢?水公園的接待量、接待效率是固定的,这種情況下怎麼樣讓遊客開心,达到他們滿意的臨界值門檻?

3c6df9b9-8f0e-4384-8fa3-de062eca0de5.jpg


    要超過遊客的心理預期.我們要在體验上營造氛圍,除了要滿足遊客功能性設備娛樂的需求之外,還要滿足他們在精神領域的需求.这樣,我們在活动的組織、表演的安排等方方面面,都要做得更好.通過運營手段,将各種要素綜合、協調在一起.这個需要服務商制定更高的标準,才能达到要求.